Эмоциональный интеллект или как подружиться со своими эмоциями

0
1234

Почему одни преуспевают, а другие нет.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с таким примером: яркие, интересные и хорошо образованные люди отчаянно и безрезультатно пытаются преуспеть, в то время как другие люди, с менее ярко выраженными навыками и качествами, процветают без особых усилий? Если да, то наверняка задавались вопросом: «Почему это так?»

Ответ можно найти в концепции «эмоционального интеллекта» (далее — EQ).

Об EQ заговорили не так давно, в 1990-м году, когда стало понятно, что для гармоничного развития личности он значит ничуть не меньше, а может даже и больше, чем IQ (количественная оценка уровня интеллекта человека). Все исследования, проведенные разными людьми и компаниями до настоящего момента, в один голос утверждают, что EQ играет жизненно важную роль для формирования здоровой личной жизни и успешной профессиональной карьеры человека. Любопытно, правда?

Наверняка, вы можете вспомнить случаи, когда сами испытывали сложности с определением или выражением своих эмоций, или наблюдали как это происходит у других людей, чья личная или профессиональная жизнь оказывалась в плену эмоций.

Например, когда ваш коллега ушел из компании, потому что ему было не комфортно работать со своим менеджером, вспоминаете? Таких примеров действительно очень много. Люди приходят работать в компанию, а уходят от своего руководителя, который переносит на них свое напряжение, бывает слишком эмоциональным и несдержанным. Причем уходя, такие сотрудники руководствуются исключительно эмоциями. 

Даже если речь не идет об уходе из компании, как вы думаете какой сотрудник будет работать лучше: тот, который чувствуя себя хорошо и спокойно, всю энергию направляет в работу, или тот, который вынужден тратить ее на переживания, связанные с невозможностью обсудить волнующие его моменты со своими коллегами или руководителем? Ответ очевиден.

Продуктивность человека очень сильно зависит от того, как он себя чувствует. 

А как вам такой пример? Серотонин, выделяющийся когда человек испытывает радость или удовольствие, приводит в действие наиболее высокий уровень ментальной активности. В этот момент мы мобилизуем весь свой потенциал, чувствуя прилив сил и высокую степень сосредоточенности на выполняемой работе. И, наоборот, страх злость, подавленность, разочарование — все эти эмоции негативно влияют на способность думать. В таком случае мы можем увидеть всего несколько возможностей выбора, когда в действительности их может быть намного больше. И тут вспоминаются не очень эффективные решения, принятые под натиском давления или в ситуации сильного стресса. Большинство людей, которые в подобных ситуациях принимают правильные решения, обладают достаточно высоким уровнем EQ.

Это связано тем, что наш мозг отдает приоритет эмоциям. Всегда. Так как любая входящая информация для нашего мозга сначала попадает в зону, где формируются наши эмоции — в лимбическую систему. И лишь затем оказываются в участке мозга, отвечающем за рациональное, логическое мышление. Поэтому перед тем, как в действие вступает рациональное мышление, вы оцениваете происходящее с эмоциональной точки зрения. Поэтому, если продолжать с примерами, то статья получится просто бесконечной — так много историй связано с переживаниями эмоций. Каждая история уникальна, как и человек, ее проживающий. Однако всех их объединяет один очень важный элемент — уровень эмоционального интеллекта.

Навыки для развития эмоционального интеллекта.

Как ни странно, но многие люди не могут даже подобрать слов, чтобы описать как они себя чувствуют, не говоря уже о том, чтобы суметь правильно распорядиться своими эмоциями. Иногда это может быть связано с тем, что у них просто нет привычки остановиться и подумать о своих эмоциях. Или они просто теряются в многообразии выбора эмоций и не могут отличить один вид радости, страха или злости от другого. Знакомо?  А если представить, что мы это умеем — воображение сразу рисует картинку успешного человека со сверхспособностями! Однако, ничего сверхъестественного в этом нет. Важно знать какие навыки следует развить для того, чтобы иметь высокий уровень EQ и постепенно “наращивать силу”.  

А теперь о навыках. Их всего 4. Они объединены в 2 группы: одна  — про нас самих, другая — про то, как мы взаимодействуем с другими людьми.

  1. САМОВОСПРИЯТИЕ — способность точно улавливать собственные эмоции в любой момент времени. Самовосприятие можно развить, научившись понимать причины возникновения ваших эмоций. Часто эмоции возникают как бы ниоткуда, и важно понимать, почему какое-то событие приводит к той или иной вашей реакции. Когда у вас это получится, вы сможете быстро находить скрытые причины любой эмоции.
  2. УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ — способность использовать знание своих эмоций для того, чтобы управлять своими эмоциональными реакциями по отношению к различным ситуациям и людям. Это еще и о том, что вы сможете достаточно быстро научиться выбирать наилучший для вас вариант действия в самых сложных ситуациях.
  3. СОЦИАЛЬНАЯ ВОСПРИИМЧИВОСТЬ — способность точно улавливать эмоции других людей и понимать, что на самом деле с ними происходит. Это часто означает способность воспринимать чувства и мысли других людей, даже если вы сами при этом испытываете другие чувства.
  4. УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ — умение использовать свою способность воспринимать эмоции (как собственные, так и испытываемые другими людьми) для эффективного выстраивания взаимодействия.

Пользы будет больше, если вы займетесь развитием навыков именно в приведенной последовательности. Для развития каждого из них существуют определенные стратегии.

В качестве примера техники по развитию самовосприятия рассмотрим стратегию «Перестаньте воспринимать свои чувства как хорошие и плохие».

Большинство из нас автоматически относят чувство вины, страх, гнев к плохим эмоциям. Мы не хотим испытывать такие чувства и готовы бороться с собой, желая от них избавиться. Однако, наделяя эмоции ярлыками, вы не можете по-настоящему понять, что именно чувствуете. Отказ от суждения относительно эмоций позволит им сделать свое дело и бесследно исчезнуть. Поэтому сразу же обращайте внимание на ситуации, когда у вас начинают развиваться те или иные эмоции. Воздерживайтесь от того, чтобы повесить на свою эмоцию ярлык “хорошая” или “плохая”, и тогда вы сможете понять для себя что-то очень важное.

Несложная стратегия, работа с которой может дать прекрасный результат.

Однако это всего-лишь одна стратегия для работы над увеличением уровня EQ. Таких техник много и для того, чтобы узнать о них больше, приглашаем вас принять участие в бесплатном десятидневном марафоне «Властелин эмоций». Эмоции так многообразны, что способны и помочь, и помешать вам, однако вы не сможете этого узнать до тех пор, пока не поймете их суть. Марафон поможет вам разобраться в сути ваших эмоций!

Если вы все еще сомневаетесь в необходимости участия в марафоне для более глубокого изучения своих эмоций, попробуйте ответить на вопросы ниже:

  1. Бывали ли в вашей жизни моменты, когда злость или раздражение вас захватывали настолько, что вы говорили или делали что-то, о чем спустя какое-то время жалели и считали это напрасным, неэффективным или даже разрушительным? (Да/нет)
  2. Бывали ли у вас в жизни ситуации, когда из-за страха или неуверенности вы не делали или не говорили что-либо и впоследствии расценивали это как упущенную возможность? (Да/нет)
  3. Бывало ли так, что в ваших отношениях с человеком развивались холодность, отстраненность или неприязнь, которые вы абсолютно искренне не могли ни объяснить, ни изменить? (Да/нет)
  4. Бывало ли так, что работа, отношения или увлечение, поначалу вызывавшие радость или даже восторг, с течением времени начинали раздражать, напрягать? (Да/нет)

Если вы ответили ДА хотя бы на один вопрос, и хотели бы, чтобы эти “ДА”  звучали в вашей жизни все реже и реже, вам точно следует присоединиться к марафону!

Вы познакомитесь со своими эмоциями поближе и научитесь ими управлять. А мы вас в этом поддержим.

Статья подготовлена в соавторстве Екатерины Абрамовой и Катерины Акман