Как оставаться креативным под давлением

0
2144

Автор: Рави Шанкар Раджан (Ravi Shankar Rajan)

Мы встретились на конференции по технологии.

Он был большой «шишкой» в моей области и имел на своем счету более 50 патентов. В разговоре дискуссия коснулась креативности.

«Рави, я должен сказать, что Ваша команда работает над передовыми технологиями и множеством бизнес-сценариев, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, находясь на золотом прииске инноваций. Ребята, вы должны вкладывать серьезные средства в творческую деятельность, а не усилия на выполнение «заурядных» проектов», — пошутил он.

«Все нормально, Джим, — сказал я немного уязвленно. — Так называемые «заурядные» проекты идут с постоянно надвигающимися дедлайнами, ужасающими сроками и клиентами, которые дышат в спину. В таких условиях основное внимание всегда уделяется завершению работы, а не творчеству. Можно ли вообще быть креативным под давлением?»

«Да, — сказал он. — Можно быть креативным под давлением, если ты чувствуешь, что это твоя миссия. Если ты чувствуешь, что бы ты ни делал – это очень важно, тогда независимо от дедлайнов ты найдешь креативное решение для каждой задачи».

Как оставаться креативным под давлением

И вот несколько идей, как остаться продуктивным и творческим в трудных обстоятельствах.

Используйте свои дедлайны

Тереза Амабиле (Teresa Amabile), профессор по бизнес-администрированию Гарвардской Школы Бизнеса, изучила 177 людей, работающих в ведущих компаниях Соединенных Штатов. Она просила их вести дневники рабочих будней и отмечать, когда им казалось, что они находятся под разного рода давлением, и насколько креативными они были.

Она обнаружила, что хотя жесткие дедлайны действительно препятствовали творчеству, то же самое было и при более мягких сроках.

Сотрудники, работающие в жестких дедлайнах, просто не оказывали никакого влияния, и поэтому они не видели достаточного смысла в работе, чтобы мыслить творчески. Они столкнулись с кризисами, спонтанными задачами и пресловутыми «пожарными учениями», которые не давали им скучать, но и не приближали к завершению своего основного проекта.

Мягкие сроки также вредили творческому мышлению, поскольку они не давали достаточной творческой мотивации команде, чтобы направить их огонь на стоящую задачу. Работа просто стала рутиной и обыденностью.

А теперь самое интересное.

Сотрудники, которые работали с умеренным дедлайном – нечто среднее между «жестким» и «мягким» – проявили наибольшую креативность в каждой организации. Стресс от надвигающегося срока исполнения может не быть паническим, но чувствительная ко времени среда может придать вашей работе ту сфокусированность, какую она заслуживает, и помочь вам устоять перед отвлекающими факторами, которые могут сорвать вдохновенный ход мыслей.

Если люди и компании чувствуют реальный дедлайн, они ведутся на это,  —  написала Амабилев статье для Форбс.  —  Они понимают важность того, что делают, и важность быстрого исполнения – и если они защищены … они могут сосредоточиться и, скорее всего, быть креативными.

Используйте свои дедлайны

Пока идет неплохо.

Но как создать этот умеренный дедлайн? Вам уже назначили сроки, и вы не можете их изменить.

Вы не можете изменить даже самые отдаленные сроки. Но что вы МОЖЕТЕ сделать – так это разбить их на более мелкие умеренные «мини-дедлайны». Используя их как часть большого проекта, вы сможете сжать свою работу и увидеть прогресс по окончании каждой задачи.

Эти мелкие дедлайны снимут стресс от чувства «невыполнимости и грандиозности» работы, и вместо этого сфокусируют вас на посильных текущих задачах.

Каждый выполненный мини-дедлайн дает вам дополнительную мотивацию для стремления к конечной цели.

Почаще переключайте задачи

В недавнем поведенческом исследовании, проведенном Колумбийской Школой Бизнеса, ученые дали участникам задание провести мозговой штурм для множественной задачи с использованием трех стилей работы.

Одна группа не могла переключать задачи. Другой группе было сказано работать над несколькими проектами одновременно, а третьей группе было предложено переключать задачи с определенными интервалами.

Результаты были впечатляющими.

Третья группа! Группа под названием «переключи-задачу», хотя и вынужденная работать с гораздо большим темпом, была наиболее креативной из трех групп.

Когда сталкиваемся с проблемой, требующей креативности, мы часто заходим в тупик, даже не осознавая этого,— объясняют авторы исследования в своем докладе для Harvard BusinessReview. — Регулярно переключая взад-вперед задачи с определенным интервалом, вы можете перезагрузить свое мышление, что позволит подойти к задаче под свежим углом зрения.

Переключение рычагов заставляет вас изменить взгляд на каждую задачу, когда вы заново к ней приступаете. Этот стиль работы вызывает больше творчества и позволяет избежать «ригидного мышления», которое часто возникает, если сосредотачиваться на одном и том же проекте слишком долго.

Поэтому, если вы зашли в тупик в задании по программному коду, оставьте его и переключитесь на тестирование. Если вы пишете литературный труд и исчерпали идеи, переключитесь на чтение. И так далее

Смена задач не только расчищает «паутину» у вас в мозгу, но также дает вам необходимый стимул подумать иначе.

Перекрестная наметка идей вместо мозгового штурма

Мозговые штурмы – обязательный атрибут практически каждого профессионального коллектива.

Но вот какая вещь: он не работает в ситуациях под давлением.

В ситуациях давления устанавливается «якорь». Зацикливаясь, мы склонны придавать чрезмерный вес первой порции информации, которую нам предоставили. Значимость всего остального впоследствии оценивается уже по сравнению с этой информацией.

Так что на самом деле происходит то, что группа собирается для обсуждения, фокусируется на первой же предложенной идеей (легкий выход). Все дальнейшие дискуссии сосредотачиваются вокруг этой самой первой идеей, и, прежде чем вы это поймете – половина дня проходит без малейшего стоящего результата.

Вот где вступает в игру перекрестная наметка идей.

Ли Томпсон (Leigh Thompson), профессор менеджмента организаций Келлоггской Школы Менеджмента, говорит, что если каждый запишет свои идеи до собрания, а потом придет, чтобы их обсудить, исчезнут трудности в обсуждении простых идей, а также попытки людей обойти систему путем высказывания самых простых решений, а потом молчания до конца собрания. Этот период первоначальных идей перед встречей дает людям время подумать без давления мозгового штурма и выработать широкий спектр идей до начала встречи.

Отделение процесса генерирования идей для мозгового штурма от их обсуждения – это единственный способ получить по-настоящему замечательные творческие идеи, особенно в стрессовых ситуациях.

Не поддавайтесь синдрому самозванца

В газете 1978 г. психологи Полин Кланс (Pauline Clance) и Сюзанн Аймс (Suzanne Imes) отметили удивительно высокий уровень тревоги у весьма успешных женщин  —  а именно, у Докторов наук и профессоров. Они назвали это явление синдромом самозванца, который описывается так:

Когда кто-то настаивает на том, что он на самом деле не слишком умен и обманул тех, кто думает иначе. Многочисленные достижения, которые могли бы, очевидно, представить достаточные объективные доказательства превосходного интеллектуального функционирования, похоже, не влияют на убеждение «самозванца».

Хотя их исследования изначально были направлены на женщин, более поздние эксперименты показали (и Кланс согласилась), что оба пола страдают от этого «синдрома», он есть у всех в той или иной степени, и чем человек успешнее, тем он более ему подвержен.

Вы оцениваете свой успех, принимая в расчет суждения других или жалость к вашим достижениям. Вы чувствуете, что ваши способности делать значимую творческую работу настолько преходящи и хрупки, что скоро они могут исчезнуть навсегда.

И вот несколько способов побороть синдром самозванца и прекратить его вмешательство в ваш креативный настрой.

  • Примите это: бояться – это нормально.

  • Ведите дневник своих достижений, чтобы напоминать себе о своих успехах (даже самых маленьких)

  • Заведите папку для «усилителей уверенности» (например, приятные отзывы и комментарии людей по вашей работе)

  • Ведите протокол всех процессов, чтобы перестать сомневаться в своих методах

  • Избегайте негативных людей, но прислушивайтесь к конструктивной критике

И наконец, контролируйте воробья

Беспокойство по поводу дедлайнов – это как воробей, который сидит на плече и трещит, пугая всякими кошмарами, что могут случиться с вами, как они будут ужасны, и как мало от вас зависит, чтобы их предотвратить.

Послушаете этого воробья слишком долго и начнете во все это верить, что подорвет вашу уверенность.

Поэтому, в следующий раз, когда воробей начнет тараторить вам в ухо, остановитесь, послушайте его минутку  –  не пытайтесь его заткнуть, просто послушайте тревожный воробьиный голос и осознайте, что это не вы и что это все неправда, что он трещит про вас и про ситуацию.

Оглянитесь вокруг, прогуляйтесь, пообщайтесь с друзьями  – все это время контролируя голос воробья, но не поддаваясь ему. Примерно, как вы слышите радио где-то на заднем плане, но на самом деле не слушаете его  – звук идет мимо вашего сознания, не привлекая внимания.

Чем больше вы будете практиковать это, тем дальше в туман будет уходить тревога и страх провала, тем яснее будет разум, тем спокойнее вы будете себя чувствовать.

Как верно сказал Рон Беннет (Ron Bennet):

«Вместо того, чтобы беспокоиться о том, что вы не в силах контролировать, направьте лучше свою энергию на то, что вы можете создать».